商场里人员密集，空气流通不好容易滋生细菌，还会有灰尘、异味，通风除尘系统要兼顾舒适度和健康需求。商场的通风系统一般是中央空调带动的，新鲜空气从进风口进入，经过过滤、降温或加热后送到各个区域，污浊空气从回风口排出，形成循环。
通风系统的滤网要定期更换，滤网是过滤灰尘和细菌的关键，脏了的滤网不仅过滤效果差，还会滋生细菌，吹出的风会污染空气。回风口也要经常清理，避免灰尘堆积。商场的公共区域，比如电梯口、走廊，人员流动大，灰尘多，可以在这些地方安装空气净化器，辅助除尘除味。
通风量要根据商场的人流量调整，周末和节假日人多的时候，要加大通风量，保证足够的新鲜空气；平时人少的时候，可以适当减小通风量，节省能源。夏天和冬天开空调的时候，要注意室内外温差不要太大，避免顾客感冒。商场的餐饮区是异味和油烟的重灾区，要单独设置通风系统，把油烟和异味直接排到室外，别让油烟扩散到购物区。通风除尘做得好，顾客逛得舒服，也能提升商场的口碑。